Frequently Asked Question

Se estiver enfrentando problemas de acesso em aplicativos bancários, primeiro verifique sua conexão com a internet, se estiver funcionando normalmente verifique se há alguma atualização a ser feita que possa ter sido ignorada. Caso todas as atualizações estejam em dia e o app continue apresentando problemas, desinstale o mesmo, reinicie o computador e faça a reinstalação. Se seu usuário não tem permissão de acesso para efetuar as operações citadas ou elas não surtiram efeito, abra um chamado para que nossa equipe de suporte possa auxiliar na resolução do problema.
Att, Equipe Infoged.